여행사 교육프로그램 전국학습개발상 수상

Fort Lauderdale, FLA. – 2년 연속 세계에서 가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 학습 솔루션인 Litmos는 여행사 Dream Vacation, Cruise One 및 Cruise Inc.의 지속적인 우수성과 가상 교육 솔루션의 빠르고 효과적인 론칭을 인정하고 있습니다.n은 직접 교육 및 가상 이벤트에 사용됩니다. 드림 바캉스, 크루즈원, 크루즈원 트레이닝앤이벤트팀이 고객에게 매일 긍정적인 경험을 만들어주는 교육을 활용한 파격적인 사업을 기념하는 2020 SAP 리트모스 레니 어워즈에서 최고의 고객 교육을 수상했다.

매년, Lenny Awards는 고객을 대면하는 직원, 영업, 서비스 및/또는 채널 성과로부터 상당한 혜택을 받고 투자 수익률이 입증된 혁신적이고 영감을 주는 교육 프로그램을 도입하기 위해 출품작을 모집합니다. 올해, 그들의 학습과 개발 또는 교육 프로그램을 보여주기를 원하는 많은 다양한 유형의 단체들의 수백 개의 출품작들이 있었다.

꿈의 바캉스, 크루즈원, 크루즈원의 채리티 산티아고 트레이닝 디렉터는 이번 상은 그동안 많은 글로벌 브랜드와 경쟁해 온 학습·개발 분야에서 인정받고 있기 때문에 우리에게 큰 의미가 있다며 드림 바캉스, 크루즈원, 크루즈원 등에서 가상학습 참여율이 높아지면서 입상이 더욱 강력해졌다고 말했다. 그리고 크루즈 주식회사. 상당히 증가했습니다라고 그는 말했다.

올해는 COVID-19로 인해 드림 바캉스/크루즈원이 예정된 한 주간의 신규 프랜차이즈 교육 수업을 직접 진행할 수 없었지만, 매 수업마다 매월 빠르게 피벗하며 사실상 진행할 수 있었다. 새로운 프랜차이즈 소유자를 위한 가상 온보딩은 이제 동일한 컨텐츠와 교육 시간을 가진 라이브-가상 및 주문형 교육으로 구성된 혼합 학습 환경으로 구성됩니다. 올해 직접 행사가 취소되는 등 재택근무 여행사가 더 많이 참석하면서 사실상 유익한 것으로 입증됐다. 실제로 올해 들어 가상행사 참여율이 250% 증가했으며, 63%가 처음으로 참여했다.

크루즈원 크루즈의 드림 바캉스 총괄 매니저 겸 수석 부사장인 드류 댈리는 여행사들은 여행사를 그 어느 때보다 소중하게 여기고 있으며, 우리 여행사들이 이 불확실한 시기에 고객을 가장 잘 모실 수 있도록 훈련과 훈련을 받는 것이 그 어느 때보다 중요하다며 그들이 가장 훌륭하고 성공적인 대리인을 보유하고 있다고 믿는다고 말했다.업계 최고 수준의 교육을 받았고, 사람들이 다시 여행을 시작하면 우리 대리점들은 억눌린 수요를 틈타 그 어느 때보다 강하게 돌아올 수 있는 위치에 놓이게 될 것이라고 말했다.